Dejan Čolović, propriétaire de l‘entreprise Banja Komerc Bekament

Comment évaluez-vous l’activité de votre entreprise en 2019 ?

– L’activité de Bekament est guidée par les principes du développement durable et se concentre sur un investissement constant dans l’innovation technologique et les ressources humaines. Identifiant et suivant les besoins croissants des marchés nationaux et étrangers, nous avons considérablement amélioré nos capacités de production au cours des dernières années. Ont été ouvertes de nouvelles usines pour la production de mousse de polystyrène, de matériaux en poudre et de programmes liquides, les plus modernes dans cette partie de l’Europe. La capacité de production de l’usine de polystyrène est de 500.000 m3/g, et la capacité de production de matériaux en poudre et de programmes liquides s’est élevée à 350.000 t/g. A également été installé un système de stockage automatisé des plus avancés. Une vision et une stratégie claires ont également conditionné la croissance des revenus en 2019, réalisée par l’amélioration de produits existants et le placement de nouveaux produits, en pénétrant le marché et en en infiltrant de nouveaux.

Quel moment important de votre entreprise aimeriez-vous souligner ?

– Que la numérisation est indispensable, ce que nous avons déjà réalisé en 2014 en mettant en œuvre avec succès Micosoft AX. L’année dernière nous avons encore avancé d’un pas en introduisant tous les modules clés du système d’entreprise SAP ERP qui ont standardisé les processus et augmenté le niveau d’efficacité et de productivité. Le système WMS de stockage automatique a également été introduit avec succès, et la mise en œuvre du DMS- (Système de Gestion des Documents) et du TMS- (Système de Gestion des Transports) sont en préparation.

– Afin de renforcer la marque et de consolider la réputation de l’entreprise, un repositionnement a été effectué en 2019, lequel a impliqué une nouvelle stratégie marketing et un changement de l’identité visuelle. L’architecture de la marque a été redéfinie et le packaging repensé.

– Un moment important de l’activité de l’entreprise a impliqué une amélioration de la structure organisationnelle, en partant de la gestion au plus haut niveau, par le renforcement de secteurs existants et la création de nouveaux, afin de garantir des résultats commerciaux encore meilleurs à l’avenir.

Quels sont vos projets pour l’année à venir ?

– Étant donné que les fondements de la stratégie commerciale ont été renforcés en 2019, et selon des indicateurs macroéconomiques, et en fonction des besoins croissants du marché, nous avons foi en l’ouverture de nouvelles perspectives pour avancer dans la conquête du marché européen.

– Nous prévoyons l’ouverture de nouvelles usines de production. Nous aurons l’occasion d’en reparler.

Quelles évolutions du marché attendez-vous dans les années à venir, et comment les entreprises doivent-elles s’y préparer ?

– L’expansion des marchés de l’immobilier et de la construction est plus forte que jamais. Les ventes immobilières ont augmenté de 12% par rapport à l’année dernière à la même période, avec une augmentation de 10%. A cet égard, un ajustement constant et une réponse flexible aux tendances du marché s’imposent, pour une amélioration constante des produits et de la qualité des relations dans la chaine commerciale. Il faut aussi mettre l’accent sur la satisfaction et la motivation des employés, en leur donnant accès à de nouveaux savoirs, et en leur donnant l’opportunité de progresser.